[Diary best]

Конкурс на лучшую запись недели!

Пишет  5.54:

Connecting People
Вчера на работе мне выпал звонок (мы обычно говорим "выпал абон": они выпадают как игральные кости из стаканчика), который потряс меня до глубины души.
Голос в наушнике был убитый и тихий:
"Понимаете, я позвонил в скорую. Они обещали приехать полчаса назад. Но до сих пор не приехали. Здесь на лавочке лежит человек, он умирает от остановки сердца. А я ничего не могу сделать. Пожалуйста, скажите мне тёплое слово..."
Я сидел и пересохшими губами глотал матерные выражения, срывавшиеся с языка. Понимаете, мы не имеем права произносить в эфир ничего, кроме шаблонных фраз.
Я втиснул в свой голос всё тепло, которое у меня было, сказал:
"Спасибо вам за звонок. Всего доброго", - и оборвал вызов.

А что ещё я мог сказать?

Вопрос: Бест недели?

1. Да!		140	(100%)
Всего:		140

@темы: Свое, Прислано по U-mail, Текст

Comments

[Ozariya]

написано хорошо, но чувства какие то тяжёлые после прочтения...

[irrr]

не самый замечательный пост в начале дня (

[erica albright is a bitch]

Чёрт. До слёз.

[eule Margo]

Не знаю, что сказать. Наверное, просто спасибо за тепло, которое Вы вложили в ответ.

[День Луны]

Понимаете, мы не имеем права произносить в эфир ничего, кроме шаблонных фраз.

не быть вам звездой эфира. так и будете всю жизнь шаблонами разговаривать

Лунный день автора бы уволили, если бы он решил стать звездой эфира. (

[Trotil]

Лунный день

Работа - это работа. В крупных компаниях по-другому нельзя.
Понимаете, нельзя сравнивать мелкую фирму и крупную корпорацию. Без внутренней дисциплины она долго не продержится. Я говорю это со знанием дела.

[День Луны]

"Спасибо вам за звонок. Всего доброго",

не говорите потом что люди стали циничнее.
это же надо. всего вам доброго занимайтесь с умирающим человеком сами, а сейчас песня "...."
а звездой автору всё равно не быть.

[Trotil]

Лунный день

Бурчать каждый может. А какой выход из этой ситуации ты предложишь?

[День Луны]

Trotil

Бурчать

)))

как минимум можно было поддержать человека сказать что скорая сейчас приедет, возможно побыть в эфире пару минут с человеком.
почему то когда звонят идиоты им кучу наводящих поддерживающих вопросов задают. а раз в жизни позвонил человек с реальной ситуацией так быстрее отпихнуться от него как от ежа. потому что сделать Дело гораздо сложнее чем просто стебаться шаблонными фразами.

[Trotil]

Лунный день

А потом выговор или увольнение. Абсолютно серьезно. Хорошая перспектива?

Лунный день Тротил прав, его бы немедленно уволили. Правда.

[сКОТина]

Лунный день +1

Серебряный Trotil не дай бог вам как-нибудь услышать подобное в критической ситуации. Что для вас работа? Смысл жизни? Бабки? Я так понимаю в большие компании и опаздывать нельзя - так что с полным правом можно перешагивать на улице через просящих помощи...

Ну и...
Странно звонить куда-либо, кроме скорой и милиции в такое время - он же умирает, еще не умер!
Что у нас правила оказания первой помощи засекречены???

Сердце остановилось?! У вас еще 15 минут для активных действий!
Искусственное дыхание дает до 30% нормы кислорода мозгу. На непрямом массаже кровоток можно поддерживать до получаса - профессионалы могут и дольше...

Теория - 30 минут, практика 30 минут...

...Тот человек, к сожалению, умер - к моменту приезда скорой я и два подоспевших милиционера были мокрые, как мыши, (крупный мужчина - тяжело было прокачивать)... Но мы сделали что могли, врач молча курил с нами рядом... Идей звонить куда-либо не возникло.

[День Луны]

Trotil выговор
но заметят, а когда будет пара фраз в инете или просто звонков с благодарностью тогда повысят.
да вобщем то не об этом разговор. о черствости.
не ведущего, а вообще всей системы.
и даже не так.
врядли возможно в комменте написать. возможно пост новый напишу.
и еще . иногда не так страшен черт как его малюют. это я о разрешенностях и запретах.

[looga]

Лунный день
простите, а "ведущий" и "эфир" - это откуда взято?

[Trotil]

Что у нас правила оказания первой помощи засекречены???

Кстати, в дайри-бест был крик врача скорой помощи по поводу неквалифицированного оказания первой помощи. То грудную клетку сломают, то левыми лекарствами случайные прохожие помогут человеку уйти в мир иной...

[5.54]

но заметят, а когда будет пара фраз в инете или просто звонков с благодарностью тогда повысят.

Сердце остановилось?! У вас еще 15 минут для активных действий!
Искусственное дыхание дает до 30% нормы кислорода мозгу. На непрямом массаже кровоток можно поддерживать до получаса - профессионалы могут и дольше...

когда человек лежит и говорить не может, кто знает, может у него и не остановка сердца, а например внутреннее кровотечение. или иные повреждения, при которых неправильные действия приведут к смерти. у случайных прохожих не всегда есть диплом реаниматолога, чтобы произвести адекватные ситуации манипуляции.

[Trotil]

о черствости. не ведущего, а вообще всей системы.

Виновата (хотя не совсем виновата - вынуждена быть такой) именно система, а не конкретный человек. Его-то за что? Он сам переживает в этой тупиковой для него ситуации.

[День Луны]

looga я наверное не поняла где

"выпал абон"

5.54 так куда вам звонили?

[кот и кофе]

Лунный день, что ж вы привязались-то к автору поста: звездой автору не быть, звездой автору не быть... Это было бы странно - начинать карьеру звезды с работы диспетчером, вам не кажется?

[looga]

Лунный день
предположим, в техподдержку?
зачем же клеймить сразу, не разобрамшись, а?

[5.54]

Лунный день
CallCenter крупной сотовой компании

[День Луны]

shirou kaze , looga т.е. даже не в эфире. а просто диспетчер.
эх . люди люди.

[5.54]

Лунный день
Ты не поверишь, но как раз таки в эфире.
Ты наверное, не совсем понимаешь, что такое "эфир" =)

[День Луны]

Друзья!
здесь поднимается очень серьезный вопрос. И даже не один. Вопрос ответственности за то что к нам приходит.
за ситуации. за то что с нами происходит
Давайте не будем сейчас конкретно этот пример расссматривать. А вот сколько из вас написало что система такая а мы не при чем.
Как не причем?
Потому и живем так что не причем.

[looga]

Лунный день
то есть вы уверены, что взваливать на себя всю боль этого мира - это такой ответственный и правильный подход, да? рвать сердце за всех подряд, в том числе абсолютно незнакомых случайных людей - это конечно, усложнит жизнь, зато прочистит карму, типа? насчет ограниченности внутреннего ресурса слышали что-нибудь? а людей, которые готовы помогать всем окрестным бомжам в ущерб собственным детям, в реале встречать приходилось? то еще впечатление, честно сказать, бр-р-р-р....

[День Луны]

looga не утрируйте.
ту ситуацию которая к вам приходит надо решать, или не решать.
отбросить как мячик, перешагнуть.
и свалить всё на систему.

5.54 возможно.

[Trotil]

Как не причем?
Потому и живем так что не причем.

В другом варианте она существовать просто не сможет.
Точнее некоторое время сможет, но она будет шаткая, сильно уязвимая внешне, ненадежная...

Лунный день

Друзья!
здесь поднимается очень серьезный вопрос. И даже не один. Вопрос ответственности за то что к нам приходит.
за ситуации. за то что с нами происходит
Давайте не будем сейчас конкретно этот пример расссматривать. А вот сколько из вас написало что система такая а мы не при чем.
Как не причем?
Потому и живем так что не причем.

Подход хороший. Проблема действительно есть.
Если мы говорим о всеобщем безразличии - да. Но правда данный конкретный пример не подходит, ни случайному человеку, ни автору поста безразлично не было, они сделали все, что имели возможность сделать.